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速得尔科技（北京）有限公司与智邦国际正式签约，希望通过智邦国际售后管理系统的使用，第一时间响应客户需求，提高客户满意度，保证持续稳定的合作关系。

速得尔自2012年成立至今已经形成了以电子靶自动报靶系统、激光模拟射击系统、智能枪弹管理系统为核心的产品体系。公司先后获得了国家高新技术企业认证、第十三届全运会优秀赛事承办单位、中国射击协会认证电子靶提供商等多项荣誉称号。依托强大的研发实力和完善的赛事服务体系，速得尔获得了用户的广泛认可，产品遍及全国29个省市自治区的100多个靶场，全国市场占有率超过60%。

速得尔科技（北京）有限公司智邦国际售后管理系统实施现场

速得尔管理需求：

为不断简化客户响应、交互、服务流程，快速应对不断变化的客户需求以及不断发展的业务需求，有效留住老客户，高效开发新客户，全面提升客户管理效率和水平，企业管理层意识到企业管理软件的重要意义，在经过管理层对比筛选之后，决定与智邦国际展开合作洽谈。

速得尔科技（北京）有限公司智邦国际售后管理系统实施现场

智邦国际售后管理系统应用价值：

智邦国际工程师在了解到企业基本管理需求后，为企业推荐演示了智邦国际售后管理系统，企业管理层认为系统功能可以满足企业管理所需，在经过内部讨论后，决定与智邦国际达成合作。智邦国际售后管理系统支持一体化管理，拥有客户、售后、维修、财务、办公等功能模块，助力企业建立完善的服务监督和控制体系，提高业务人员的工作效率，提升客户签单率。

速得尔科技（北京）有限公司智邦国际售后管理系统实施现场

智邦国际售后管理系统助力企业实现售后高效流转，系统支持售后多人协作，自动流转和提醒。对于售后流程模板，系统支持模板自由设置，不同服务形式可调用不同流程。对于回访的跟进记录，系统支持售后服务、维修自动触发回访，高效快捷，并可详细记录每个环节的处理情况，售后状态自动变更，快速提升售后响应速度和满意度。

智邦国际售后管理系统售后添加界面（局部图）

对于售后维修的功能，系统支持维修实时受理，完整记录受理信息，可同步派工生成维修单，信息自动流转，并可自由设置维修流程和节点内容，自动关联受理单，支持多人协作，流程自动衔接。在维修工作台可实时监控、跟进维修情况，受理、维修、满意度等实时统计分析。并可以实现维修业务高效协同，各环节自动流转，高效协同。

智邦国际售后管理系统维修工作台（局部图）

智能化、一体化管理系统是先进管理思想与技术的融合，可以助力企业实现资源的合理配置。相信速得尔科技（北京）有限公司在智邦国际售后管理系统的协助下，提高业务水平与效率，优化企业内部管理流程，避免资源浪费与内耗，实现资源的合