ERP软件

河南斯巴达实业有限公司与智邦国际正式签约，希望通过智邦国际ERP系统的使用，实现售后维修高效流转，快速提升售后响应速度和客户满意度，提高企业的综合实力。

河南斯巴达实业有限公司是一家集设计、制造、安装、销售于一体的专业化混合设备生产厂家。公司现在主营：螺带式干粉混合机、双轴无重力混合设备、真石漆混合设备、烘干机生产线系列、干粉砂浆生产线系列、保温砂浆生产线系列、热熔标线涂料搅拌系列、耐磨地坪搅拌系列、除尘设备、集中控制系统、粉体包装系统、螺旋输送机和斗式提升机等系统设备和相关配套产品。公司还可以根据客户要求设计制造个性化设备，按需生产，个性定制。

公司始终秉承“以质量求生存，以科技创新求发展，质量为先，客户至上”的理念，高薪引进专业人才，高力度投入创新研发新产品，以满足客户对设备的更高需求。

 
河南斯巴达实业有限公司智邦国际ERP系统实施现场

斯巴达实业管理需求：

随着企业规模不断发展壮大，人员不断增多，为了更及时的响应客户的需求，为客户第一时间解决问题，企业管理层意识到要加强对售后部门的严格管控，实时了解售后的处理进度，提高客户的满意度。企业管理层决定走一体化管理道路，在经过层层对比之后，决定与智邦国际展开合作洽谈。

河南斯巴达实业有限公司智邦国际ERP系统实施现场

智邦国际ERP系统应用价值：

智邦国际工程师在了解到企业基本管理需求后，为企业推荐演示了智邦国际ERP系统生产版，企业管理层认为系统功能可以满足企业管理所需，在经过内部讨论后，决定与智邦国际达成合作。智邦国际ERP系统支持一体化管理，拥有生产、销售、库存、财务、人资及办公等功能模块，可实现管理流程自动化，降本增效，提高客户满意度，使各环节信息数据有据可依，助力企业健康发展。

河南斯巴达实业有限公司向智邦国际送感谢信

智邦国际ERP系统售后管理功能可实现售后集中管控，完整的记录售后服务、客户关怀、客户回访、客户投诉、客户建议等信息，便于相关人员及管理人员查看，及时了解售后进度以及客户需求。在系统中，售后管理功能还可以自由设置售后流程模板，相关人员可按照模板自动流转，便于管理。

智邦国际ERP系统售后管理功能板块（局部图）

对于售后过程的追踪，系统可详细的记录每个环节处理情况，售后状态自动变更，这就可以快速提升售后响应速度和客户满意度，还可通过项目、合同、出库、发货、收款、售后服务、维修等环节自动触发回访，快捷高效，避免了大量的人力消耗，并可多人协作，系统自动流转和提醒，实现企业管理自动化。在待处理售后列表中，售后紧急程度、处理结果、当前处理人等信息可在一个列表中全部展示，数据一目了然，方便查看。

智邦国际ERP系统待售后处理列表图

随着市场经济的发展，ERP作为现代会计与现代信息技术的融合，它的实施已经成为实现企业管理信息化，增强企业核心竞争力的重要措施。相信河南斯巴达实业有限公司在智邦国际ERP系统的协助下，能够优化企业内部管理，实时响应客户需求，保证客户满意，提高企业在市场中的竞争力。