微信端管理解决方案

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方案概述

智邦国际微信端管理解决方案,是基于企业微信公众平台,提供除了微信公众号本身功能之外,更多的客户管理、微信商城、微信订单、移动支付、售后服务、微信营销、统计分析以及其他微信应用,让企业与客户连接更紧密,把商城开到每个人微信里,微信端与电脑端信息实时交互协同,无需自行开发即可实现微信公众号与智邦国际企业管理软件无缝对接。

方案架构
微信统计分析
深挖微信数据,用户关注、取关、新增、流失、转化、走势一目了然…
企业微信商城
提供微信商城,商品列表、编号、分类、运费、发票、支付一应俱全…
微信用户管理
灵集成管理微信用户,头像、昵称、性别、分组、区域一键加载…
微信售后服务
微信售后对接,售后服务、建议、投诉、状态、进度实时查询跟踪…
微信用户购买
粉丝转成客户,客户、联系人、产品、库存、发货信息全部打通…
微信用户跟进
灵活跟进微信用户,用户指定、分配、回复、互动,一站式跟进…
 微信端
解决方案
方案咨询 价格咨询 预约演示 成功案例
方案价值
  • 微信对接
  • 帐号绑定
  • 个性菜单
  • 微信营销
  • 一键发布
  • 自动触发
  • 实时交互
  • 无缝沟通

企业无需耗时耗力耗钱自行开发,只需通过简单设置,就能自定义微信公众号导航菜单,提供的服务以菜单形式展现,让企业迅速把握目标用户。
用户无需再通过频繁切换、网址跳转或输入关键字来触发回复,直接点击菜单即可进入相关互动操作,服务个性化,沟通零距离,带来更好体验。

  • 部门策略
  • 人员策略
  • 自动分配
  • 自动增减
  • 实时接收
  • 实时响应
  • 实时跟进
  • 洽谈进展

提供灵活的分配策略,自动将微信用户分配给指定人员,根据咨询量变化随时增减接待人员数量,更少人员应对更多业务波动,避免用户漫长等待。
支持按岗位、人员、比例、周期分配,直接在系统中实时接收和回复用户,一对一或一对多跟进用户,无需反复登录和频繁切换,省时省力省心。

  • 用户加载
  • 用户更新
  • 用户同步
  • 用户标记
  • 用户转化
  • 用户详情
  • 用户检索
  • 用户排序

一键加载微信公众号用户列表,自动建立微信用户信息档案,自动更新微信用户的基本信息,自动获取微信用户最新功能,帮你统一管好每个微信用户。
只需动动鼠标,微信用户一键转成系统中的单位客户、个人客户、联系人,多端客户互联互通,避免大量人工录入和重复数据,快速识别客户,提升效率。

  • 客户集成
  • 信息共享
  • 身份识别
  • 服务精准
  • 微信合同
  • 流程自动
  • 实时跟踪
  • 业务协同

微信公众号与智邦国际企业管理软件无缝对接,新客户、老客户、渠道商、积分、折扣、购买记录、洽谈进展信息全部打通,服务精准高效,满意度飙升。
微信用户购买产品,可以直接在系统中创建微信合同,后续订单、产品、库存、采购、发货、物流、结算各环节自动流转,微信用户购买就是这么简单。

  • 售后对接
  • 微信售后
  • 建议管理
  • 投诉管理
  • 售后查询
  • 售后跟踪
  • 状态变更
  • 状态返还

微信售后对接系统售后,完整记录每个环节处理情况,各环节可指定下环节处理人员,各平台售后单状态自动变更,快速提升售后响应速度和满意度。
售后自动关联订单、库存、产品、财务,售后流程按设置自动流转,实时监控、跟踪、记录售后全过程,轻松管理退换货、维修、投诉、建议等业务。

  • 商品发布
  • 商品展示
  • 订单处理
  • 商品橱窗
  • 商品检索
  • 扫码查询
  • 购物车
  • 微信支付

提供基于微信公众平台的微信商城系统,把商城开到每个人微信里,在微信上实时销售企业产品,发布商品、促销、团购、活动等,业务全程无缝对接。
微信粉丝通过企业微信商城,无需注册等繁琐操作,选中意向商品,提交收货信息,选择支付方式,就能轻松完成购物,一站式移动购物需求全面满足。

更多详情,致电
400-650-8060/800-707-8060
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