AI机器人_一体化管理

解决更多企业应用场景

实时获取前端信息并进行管理，实现高质量、高效率、低成本的分工和协调

全天候在线

解决人工坐席无法24小时在线问题，提高服务质量
降低人工成本

智能模拟真人客服，独立完成留资、售后等工作
智能创建工单

轻松应答，智能创建工单，全场景辅助人工实操落地
辅助人工提效

人机高效协同，无缝智能切换，保障服务流畅
自主学习应用

自主训练学习，知识库无限填充，特定回答指定问题
语音智能交互

对话输入支持文字与语音，一体化衔接呼叫中心
多场景应用

活动通知、智能回访、问卷调查、续费提醒、信息确认、会员关怀、会议邀约
超强响应速度

自动秒回，自定义话术逻辑，自主学习应用，快速提升服务满意度

免费体验>

适用行业

一个系统解决所有效能问题

开发难度大、跟进不及时、沟通障碍多、线索利用率低、成交转化差

全渠道客户承接

依托客户意图识别、配合拟人化高效沟通服务，引导留资、多轮对话，有效捕获高质量线索

全渠道客户承接

依托客户意图识别、配合拟人化高效沟通服务，引导留资、多轮对话，有效捕获高质量线索
超强接待能力

7x24小时在线，毫秒级响应，轻松应对暴增咨询量，非工作时段独立完成客户接待，避免商机丢失

超强接待能力

7x24小时在线，毫秒级响应，轻松应对暴增咨询量，非工作时段独立完成客户接待，避免商机丢失
智能业务分配

可跟进业务需求，轻松分类，智能分派到正确的人工客服组，并将关键信息实时推送，实现人机协同的高效处理

智能业务分配

可跟进业务需求，轻松分类，智能分派到正确的人工客服组，并将关键信息实时推送，实现人机协同的高效处理
智能识别信息

可自动识别客户来源、地域、搜索词、停留时间、客户信息、联系方式等信息，并支持智能存储，一体化至企业ERP后台系统

智能识别信息

可自动识别客户来源、地域、搜索词、停留时间、客户信息、联系方式等信息，并支持智能存储，一体化至企业ERP后台系统
多系统一体化

支持对接第三方平台，满足各种业务需求，并可快速无缝对接企业CRM、ERP等系统，让转化过程更高效、信息流转更完整

多系统一体化

支持对接第三方平台，满足各种业务需求，并可快速无缝对接企业CRM、ERP等系统，让转化过程更高效、信息流转更完整
持续学习能力

伴随业务知识累积，可利用深度学习技术设定机器人进行自动学习，节约维护成本、降低企业培训成本，不断提升服务智能性

持续学习能力

伴随业务知识累积，可利用深度学习技术设定机器人进行自动学习，节约维护成本、降低企业培训成本，不断提升服务智能性
智能语音交互

支持文字、语音输入，兼容呼叫中心系统，轻松实现Al语音机器人智能呼入及外呼场景，提高联络中心工作效率

智能语音交互

支持文字、语音输入，兼容呼叫中心系统，轻松实现Al语音机器人智能呼入及外呼场景，提高联络中心工作效率
多维可视图表

支持从客户会话、访客信息、知识库、词条等多维度历史数据进行统计以分析，为持续优化提供全方位数据支撑

多维可视图表

支持从客户会话、访客信息、知识库、词条等多维度历史数据进行统计以分析，为持续优化提供全方位数据支撑