衣福邦科技签约智邦国际ERP系统,实现数字化售后管理
发布时间:2021-11-19 08:32:20
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近日,浙江衣福邦科技有限公司签约智邦国际ERP系统,希望通过智邦国际ERP系统的使用,可视化售后流程,实时关注售后动态,不断提升服务品质,增强企业软实力。

衣福邦科技签约智邦国际ERP系统,实现数字化售后管理

衣福邦科技智邦国际ERP系统实施现场

浙江衣福邦科技有限公司(简称“衣福邦科技”)成立于2017年,位于浙江省温州市瓯海区茶山街道山根村陈湾1号1幢2楼。经营范围包括一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;人工智能应用软件开发;电子专用设备制造;物联网设备制造;工业自动控制系统装置制造;智能基础制造装备制造;工业机器人制造;缝制机械制造等。

衣福邦科技管理需求:

售后服务是企业管理中的重要一环,它关乎着老客户的维护和新客户的开发。为什么这么说呢?如果一家企业售后管理出了问题,客户满意度降低,就会造成不好的口碑传播,从而影响企业名誉及效益。完善的售后服务体系有利于企业和客户建立稳定的商务关系。企业决定安装一套管理系统,提升数字化售后管理水平。在经过管理层深思熟虑,多维度对比筛选之后,决定与智邦国际展开合作洽谈。

衣福邦科技签约智邦国际ERP系统,实现数字化售后管理

衣福邦科技智邦国际ERP系统实施现场

智邦国际ERP系统应用价值:

针对衣福邦科技的需求,智邦国际工程师为企业推荐演示了智邦国际ERP系统销售版。企业管理层认为系统功能可以满足企业管理所需,在经过内部讨论后,决定与智邦国际达成合作。智邦国际ERP系统销售版包含销售、库存、财务、人资及办公等功能模块,数据一次录入全面应用,消除信息孤岛,大幅度提升协作效率。

衣福邦科技签约智邦国际ERP系统,实现数字化售后管理

衣福邦科技智邦国际ERP系统实施现场

智邦国际ERP系统一站式售后管理功能,涵盖售后服务、客户关怀、客户回访、客户投诉、客户建议、售后知识库等模块,帮助企业建立完善的售后管理体系,为客户持续提供温暖、周到的服务,建立良好的商务关系,赢得口碑,赢得市场!系统设有售后服务流程模板,可一键调用,方便快捷,售后服务可关联客户、合同、产品等,数据互通互联,简化繁琐的沟通协作流程,大幅度提高业务办理效率。

衣福邦科技签约智邦国际ERP系统,实现数字化售后管理

智邦国际ERP系统售后管理功能表(局部图)

在售后维修环节,智邦国际ERP系统将海量售后维修数据智能统计汇总,形成维修单列表,维修单主题、关联客户、关联产品、维修数量、紧急程度、维修状态、处理人员等信息,一目了然,方便各层级人员在一个界面实时了解维修单信息,如果后续发现售后服务不到位,可一键追责到底,规范员工行为,提高客户满意度。

衣福邦科技签约智邦国际ERP系统,实现数字化售后管理

智邦国际ERP系统售后维修功能表(局部图)

如今,各行各业运用数字化技术实现业务创新。相信通过引进智邦国际ERP系统,衣福邦科技能够基于先进的数字化手段建立标准化售后管理体系,全程透明化运营,可视可控,让企业始终处于市场竞争的有利地位。

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