企业自动运转的奥秘
发布时间:2017-02-14 14:23:03
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随着新一代信息技术和网络应用的飞速发展,尤其是移动互联、大数据、3D打印、智能制造、智能服务等在全球范围的兴起,客户、产品、企业、员工、设备之间的连接方式正在发生深刻改变……设备之间互联互通,海量数据不断汇集,全新商机不断涌现,客户需求日趋个性,业务流程变得繁杂,服务创新无处不在,世界正在进入全新的万物互联时代。万物互联改变企业价值创造方式,带来全新市场商机、商业模式和信息技术,帮助企业去实现更大的成就和价值。

然而,传统的企业流程和管理模式,主要侧重内部管理,很难实现内部外部、线上线下、软件硬件等数据信息的无缝整合。客户、产品、企业、制造、上游、下游等所有环节,处于各自独立的业务流程和管理体系,各个环节信息不对称,业务流程反应慢,产品上线周期长……这种管理模式很难更早感知客户需求变化,无法快速帮助企业有效决策,根本不能实时响应商机和提前规避风险,已经面临严重挑战。因此,企业向信息化、网络化、自动化、智能化转型升级的需求日益迫切。

万物互联时代,企业要想实现实时、高效、有序的自动运转,必须紧紧跟上时代发展,打造全新管理体系。首先,实现所有流程实时连接,客户、销售、产品、订单、库存、采购、设计、制造等海量业务数据实时集成、共享,让用户可以参与全程;其次,实现业务流程柔性变更,自动根据客户需求变化,灵活配置定制、生产、配送等最佳业务流程,让用户和企业无缝沟通;最后,实现业务流程透明可视,企业可实时推送进度信息,用户可实时查询跟踪产品情况。

走在万物互联的道路上,如何实现业务流程自动运转,龙头企业已经树立新时代企业管理的标杆。

Adidas:时尚行业企业管理典范

很少有企业能像阿迪达斯一样能横跨运动、时尚领域做出令人钦佩的成绩。为了满足消费者的需求,阿迪达斯集团实施了SAP Fashion Management,将批发、制造、零售业务汇集到一个统一的平台,完整追溯从生产到商品最终交到消费者手中的每一个环节。该平台创新的mi adidas可以让消费者定制不同颜色和功能的服饰,让阿迪达斯不仅能了解怎样的款式和颜色的成衣最受喜爱,还能通过消费者自定义的服饰洞察未来的流行趋势。

阿迪达斯工厂机器人生产的首款跑鞋

通过SAP Fashion Management,阿迪达斯把客户体验整合到了业务流程,让客户成为设计流程的参与者,客户用自己极具竞争性的创意,5个步骤就能打造出个性化鞋,加上机器人制造和3D打印技术,鞋子生产周期只需4~7天。阿迪达斯在提高平均单价的同时,更实现了无退货、无清仓,以及更高的市场曝光度和消费者高度绑定,企业价值和收益显然不言而喻。

维科重工:机械行业企业管理典范

维科重工主要从事矿山设备的研发、制造和销售,是中国最具创新力的破碎磨粉装备专业制造商。为了真正了解用户需求,高质量、低成本高效满足其个性化需求,维科重工部署了智邦国际ERP系统,建立了客户、销售、产品、订单、库存、采购、设计、制造、财务等全业务流程一体化管理体系,用户需求实时收集,业务流程柔性变更,数据信息互联互通,实现从终端、用户、定制、订单、生产、跟进、配送到售后等所有环节透明可视,全面打通了企业价值链,全程打造最佳用户体验。

维科重工生产车间一角

通过智邦国际ERP系统多终端协同,自定义流程,柔性化生产,自动化变更,数字化追溯,多维化统计等一系列全新管理理念和功能体系,维科重工实现从网站、商城、微信、QQ等各种终端和信息源头开始的全方位客户需求收集,将其以数字化形式集成、共享、结合到产供销等各个环节,灵活的业务流程让设计、生产、配送等过程能够随需求而变化,所有数据信息以丰富直观的报表、图表等形式,实时转化成企业精准决策,最终实现快速响应外界变化,全面提升用户体验,持续为用户创造价值。

当前,万物互联时代已经来临,企业向信息化、网络化、自动化、智能化转型升级已是大势所趋,如何在全新时代实现业务流程自动运转,更快适应瞬息万变的商业环境,以上龙头企业的成功实践已经给出了重要参考和示范指导。企业只有敏锐把握行业发展和科技创新趋势,从一开始就明确思考应该打造何种竞争优势,解决什么管理问题,取得哪些关键能力,才能打破管理体系原有格局,更好的把握变革机遇,成功达成战略目标。

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