美丽屋装饰与智邦国际合作 服务力推进生产力
发布时间:2016-12-19 16:13:25
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北京美丽屋装饰有限公司成立于2003年,主做创意装饰项目,主打项目是神奇养生画,经销方式为代理加盟。公司投资项目有:石头画(在石头上作画,顽石一秒变艺术品),个性礼品定制(包括:玩具、手机壳、相册、枕套被单等各种家具),创意水族馆(把海洋带回家),智能家居(一个手机app轻松搞定所有家居),神奇养生画(看是一幅画,听是一首歌)。

公司成立至今10多年中,坚持做创意项目,每一样产品都融入自己的灵感,让产品更加人性化,个性化。公司主打项目是神奇养生画,发布于2013年9月,由熊知画女士发明,并交于北京美丽屋创意装饰产业集团生产、代理、招商,面世不到半年,具有十分广阔的市场前景。产品理念是创意、养生、DIY个性定制、智能,包含音响画、4D画、冰晶画三大系列。

神奇养生画的养生功能不是传统的养生,而在于它可以净化空气、吸收二手烟、释放负氧离子,还客户一片洁净的空气,为家人的健康带来保障。同时,音响功能也是在客户疲惫的时候带来精神上的慰藉。神奇养生画在神奇的同时还能实现DIY个性定制,儿童纪念、生日纪念、婚纱影像、青春写真、毕业纪念、旅行纪念、广告灯箱等。

随着企业规模和业务范围不断扩增,客户数量日益增多,对响应效率、服务品质要求越来越高,现有管理模式已“心有余而力不足”,为了继续完善管理体系,管理层决定引入最新的管理理念。经过一番对比试用,最终,北京美丽屋装饰有限公司决定与智邦国际合作。了解其业务特点和管理需求后,智邦国际工程师第一时间为其部署了一套售后管理系统

智邦国际售后管理系统集客户、联系人、售后服务、售后维修、产品管理、现金流、入账、出账、转账、费用、办公等管理于一体,完整记录售后服务、关怀、回访、投诉、建议信息及各个细节,实时跟踪售后处理进度,通过售后知识库分类积累知识,快速提升服务效率,实现对售后的全程跟踪和实时掌控。

智邦国际售后管理系统通过对售后的各项情况加以分析,从而区分出处理的轻重缓急,提醒客服人员及时跟进。售后流程的模板化,可以帮助企业积累售后经验,查看售后处理的进程情况,并通过信息共享,使相关的销售人员及时了解售后情况,加强客户跟进,创造新一轮的销售机会。

北京美丽屋装饰有限公司感谢信

由信息化系统代替企业管理制度的监督与执行,可显著提升工作效率和执行力,现在大部分企业都已离不开信息化的支撑。相信在智邦国际售后管理系统的协助下,北京美丽屋装饰有限公司定能加速提升信息化管理水平和效率,让所有信息流、业务流、现金流迅速转变成生产力,更快把握客户需求和市场商机,全面提升客户满意度与忠诚度。

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