智邦国际:短信营销怎样做才有效
发布时间:2016-12-12 18:40:08
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目前,智能手机已经高度普及,上至老人下至学生,几乎人手一部手机,据工信部公布数据,中国手机用户已突破13亿。短信群发以其覆盖面广、信息量大、针对性强、操作简单、到达率高、互动性强、成本低廉等诸多优势,成为众多企业开展业务的重要武器,利用手机短信推送广告、联络感情、活动促销等,花最少钱能达到最好效果,让短信应用深入到各行各业各个领域。

随着移动互联网飞速发展,大多数用户每天都习惯性的打开手机,即使当时不看,也会每天晚上把未读短信逐条点掉,这种多年形成的看手机和点短信习惯,一时半刻很难改变,所以不论从哪个角度看,短信在商业上的价值不言而喻。谁都不想错过重要信息,尤其是双旦、春节这样的节日盛典。那么,正在考虑或已经决定使用短信营销的企业,怎么玩才能让您的短信脱颖而出,真正创造营销价值呢?

短信操作虽然简单,然而有效的短信营销,不是漫天发布海量信息狂轰乱炸,而是选对优质短信平台,把短信变成通向客户的桥梁,平日里经常短信问候,让客户享受被重视的感觉,将企业深深印在脑海,也许就在某个节日,刚好有消费计划,一个恰到时机的短信营销,立马就能达到效果。下面,就让智邦国际用实例告诉您,如何让您的短信营销水到渠成修成正果。

短信注册验证

互联网和大数据时代,企业纷纷推出网站、商城、APP等,想通过注册方式留住更多用户数据。用户注册时,您还在让一遍一遍输入各种信息,提交个没完没了吗?殊不知效率至上的信息时代,这种繁琐低效落后的方式,会让您每天悄悄流失多少宝贵商机和客户!

智邦国际ERP系统短信管理功能,为您提供一种全新的短信验证码注册方式,当用户在网站注册时,只需输入手机号,接收验证码,输入验证码,验证成功即可完成注册。这种方式既避免了传统验证码难识别、易破解等弊端,还显著提升了用户质量和品牌形象,有了真实有效的手机号码,您才有管理客户、发送短信、保持沟通、开发维护的机会。

短信发货提醒

客户每次购买后,都会迫切希望获取发货信息,发货没有?哪个快递?单号多少?……等待发货的过程那是相当煎熬,如果您无法及时提供快递信息,或客服因各种原因响应缓慢,客户经过漫长等待仍无结果,满意度、信任度势必降到最低,甚至严重影响后续销售!

智邦国际ERP系统短信管理功能,可以让您在发货的同时,第一时间给客户发送短信提醒,这样客户就能及时收到快递物流信息,最起码不用时时刻刻盯着订单,对企业印象和好感定会大大加深,满意度和回头率相对也会上升很多,而且没收到快递前,这条短信客户不仅不会删,还会经常看,如果短信里面营销内容植入得好,还可大大提升销售业绩。

短信生日祝福

维持良好的客户关系,是商务领域的重要内容。随着竞争日趋激烈,很多企业选择在客户生日当天,发送短信祝福,达到增加客户好感,加深客户印象,和客户长期保持良好关系的效果。如果您还没用过短信祝福,或别的企业发了您却没发,势必和客户距离越走越远。

利用智邦国际ERP系统短信管理功能,您无需花费精力记忆海量客户生日,也不必担心因其他事情遗忘客户生日,系统会自动生日提醒,您只需轻点鼠标或定时发送,即可将生日祝福传至客户手机,让客户觉得温馨的同时,尽情享受被企业重视的感觉,还可推送生日活动,比如领取礼品、超低折扣、多倍积分、优惠券等,送祝福送实惠的短信营销更有效。

短信群发通知

在企业日常经营中,经常会有大量新品上市、优惠活动、节日促销、会议邀约、升级更新等业务信息,需要及时传递给客户,传统方式主要通过电话、邮件、快递等进行,不仅耗费大量人力财力,而且工作量大、速度慢,还经常因各种因素导致延误,严重贻误商机。

应用智邦国际ERP系统短信管理功能,通过短信群发就能轻松取代电话、邮件等低效落后沟通,更快更好完成这些工作。比如,短信中加新品广告,可快速扩大宣传或引发分享,短信中加指定网址,可实现网站访问或移动购物,短信中加店面地址,可吸引到店消费或会场体验,“短信+”的营销模式,让您以最低成本与客户无缝互动,一键群发更能事半功倍。

短信服务调查

客户的真实反馈,尤其是对产品、服务的投诉或建议等,一定程度上体现着客户对企业的忠诚度和信任度,是非常宝贵的信息。很多企业通过电子文档、纸质问卷、邮件调查、街头访问等方式进行,但这些操作起来非常麻烦,而且客户经常不在电脑旁或没时间理会。

智邦国际ERP系统短信管理功能,可以帮您轻松搞定服务调查相关工作,只需群发短信,就能将投诉建议、服务反馈相关的调查网址、服务电话发送给客户,客户随时在手机上快速勾选、提交对应问卷,或对服务进行评价、评分,或一键拨打电话倾诉心声,让企业第一时间收到这些信息,快速进行处理、解决或改进,以更少投入,更短周期,达到更好效果。

短信群发问候

不断开发维护客户,是每个企业每天必不可少的任务,可是通过电话联络或上门拜访的方式跟进客户,周期太短会让客户厌烦,周期太长会让客户遗忘,而且如果您不跟进,同行每天都在想着法子见缝插针,商机和订单经常就这样不知不觉被同行抢走,怎么办?

智邦国际ERP系统短信管理功能,可以帮您解决这个难题,在周末假日给客户群发温馨短信,每逢传统节日或西方洋节群发节日问候,加强客户关怀的同时,用足够耐心和专业服务与客户保持沟通,在坚持不懈中让客户感受到企业真诚和用心,对您留下深刻印象,一旦买产品首先想到的就是您,平日里的维护过程,变成节日里的修成正果,就是这么简单。

除了以上短信营销方式,智邦国际ERP系统短信管理功能,还实现了短信审批、采购通知、到货通知、出库通知、发货通知、到账通知等诸多应用,实现ERP系统与短信平台完美融合,业务互联互通,对外与客户、供应商、合作伙伴等紧密沟通,对内跨组织、跨区域、跨部门信息协同,已经远远超越传统短信平台概念,将不断激发企业营销和管理创新活力。

此外,智邦国际ERP系统短信管理功能,在发送地址上,支持联系人、通讯录、员工等手机号导入,可自定义短信地址分组,为锁定目标人群、高效发送短信打好基础;在发送方式上,更提供定时发送、自动发送、手动发送、分组发送等,支持不同手机号码类型,发送的同时自动签名,不仅满足了各种短信应用场景需求,更彰显企业品牌形象。随着圣诞、元旦、春节节日盛典来袭,很多企业都已早早进入准备阶段,是时候好好策划一下如何用短信来营销了!

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