COMMUNICATION INTEGRATION
沟通应答一体化
  • 客户一体化
  • 接待一体化
  • 应答一体化
  • 流程一体化
  • 服务一体化
  • 管理一体化
CORE FUNCTIONS
核心功能

  • 联系计划

    自定义客户联系计划，避免客服遗忘重要客户

  • 工单系统

    配合工单系统，调动其他版块资源协同处理

  • 智能语音IVR

    智能语音ivr、ivr与CRM交互、ivr个性化控制

  • 来电弹屏

    来电或去电弹出客户资料、工单、以及定制页面

  • 双声道录音

    双声道录音、高ai识别率、wav高清录音、实时生成

  • ACD路由

    分配策略自定义、留言/未接听数据记录、智能提醒

CUSTOMER STORIES
客户案例
博诺新材料 营销融合/流程集成一体化
西域电箱 营销服务一体 / 共享拉通一体化
波谷设备 专精特新/客户服务融合一体化
通林制造 渠道融合/智慧营销一体化
启博机械 渠道、营销、服务一体化融合
PRODUCE CHARACTERISTICS
产品特性
  • 混合部署
  • 快速启用
  • 高度扩展
  • 不限使用期
  • 数据安全防护
  • 价格透明
  • 终身升级
  • 521服务体系
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