喜报!智邦国际荣获“全国匠心品牌(产品)”,实至名归

2021-03-15 19:11:23

近日,为促进国内经济大循环,创造良好消费环境,《消费日报》作为我国唯一专注于消费经济领域的全国性综合日报,在2021年3•15“国际消费者权益日”期间,成功举办“新业态、新模式引领新型消费一保障消费者权益先进单位”宣传活动。智邦国际受邀参加此次活动,并荣膺“全国匠心品牌(产品)”!

喜报!智邦国际荣获全国匠心品牌(产品),实至名归

“3•15国际消费者权益日”,是推动保护消费者权益的重要平台。本次活动,是消费日报社专刊部为积极配合国务院办公厅《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》(国办发〔2020〕32号)的落地实施工作而举办。

活动借助舆情监测数据的客观评价,以及《消费日报》长期对我国消费市场的观察,展示一批重视消费者权益、让消费者满意的先进单位和匠心品牌,以此引领行业发展、引导消费者选择优质服务企业和产品等。

喜报!智邦国际荣获全国匠心品牌(产品),实至名归

2021保障消费者权益先进单位宣传活动,上榜企业公示(局部图)

喜报!智邦国际荣获全国匠心品牌(产品),实至名归

2021保障消费者权益先进单位宣传活动,入围单位展示(局部图)

喜报!智邦国际荣获全国匠心品牌(产品),实至名归

2021保障消费者权益先进单位宣传活动,入围品牌公示(局部图)

智邦国际,作为企业管理软件专业研发商和服务商,专注于企业信息化、智能化领域18年,先后研发6大系列20多套企业管理软件,产品线覆盖客户、项目、销售、采购、仓库、生产、财务、行业、集团管理等各个领域。

智邦国际企业管理软件,功能按需选择,数据互联互通,致力于解决企业一体化管理难题。此次荣获“全国匠心品牌(产品)”,是业界、客户对智邦国际的嘉奖,更是社会、大众对智邦国际认可的最好证明。

喜报!智邦国际荣获全国匠心品牌(产品),实至名归

智邦国际喜获“全国匠心品牌(产品)”

近年来,随着数字化、互联网、人工智能等技术飞速发展,以及全球疫情催化,数字化转型成为企业发展的必然趋势,ERP系统作为企业管理软件的集大成者,成为很多企业的选择。对各行企业来说,虽然选择ERP系统时,对功能的需求各有差异,但对品质的需求,却始终如一。

而对一个企业来说,要想实现长远发展,就更离不开品质。急功近利,或许能够一时得利,但内功不足,很快就会失去核心竞争力被淘汰。只有把品质放在首位,始终坚守,才能让客户放心,才能在大浪淘沙中凸显真功,长久生存。创立至今18年来,智邦国际能够屡获行业、客户认可,这其中,始终坚守“品质成就未来”的质量理念,是关键原因之一。

品质成就未来,用匠心守初心

对智邦国际来说,ERP系统是在通过一种无形产品,向企业提供一种先进的管理思想、信息技术、管理工具,帮助企业实现资源全面集成,提效降本增质。就像音乐家通过旋律,画家通过色彩,带给人们视听享受,实现治愈一样。软件的每个思路、每行代码、每个界面,就像数据流动的交通路线,容不得半点思维混乱、马虎大意、偷工减料等。

智邦国际ERP系统从诞生那刻起,就承载着对实现“企业一体化管理”的梦想,更明确了“品质成就未来”的质量理念。在他带领下,从第一行代码开始,团队一直把品质放在首位,视品质为企业生存的根本,在打造精品的漫漫征途上不断向前,创新突破,从未止步。

产品匠心:一体化管理+一键式操作

功能满足需求,是ERP系统品质的前提。为了解决不同企业管理需求各不相同、不断涌现的难题,智邦国际将“企业一体化管理”先进思想和设计理念的优势,发挥得淋漓尽致。

在功能上,通过持续更新+按需选择+平滑升级,给予各行企业选型充分的灵活性和经济性。在使用上,个性设置+多端协同+开放接口,帮助企业打通数据、流程、软件、硬件等,实现互联互通。

而且,万千功能,无需繁杂,一键自动流转,真正降本提效增质。

研发匠心:全过程质控+无止境创新

为了全面保障品质,智邦国际更建立贯穿产品需求、立项、调研、策划、设计、开发、质检、内测、外测、发布、提升等全过程的质量管理体系。

此外,主动对标国内、国际标准,先后通过ISO9001:2008、ISO9001:2015质量管理认证,仅自主知识产权,就拥有30多项,每一项都需通过权威机构层层审核检验才能获得,这些都是对品质和创新的充分认可……智邦国际始终紧跟时代、行业、企业发展脉搏,用匠心守初心,用创新致未来。

举个例子,智邦国际ERP系统中,再小的功能,都要经过8个角色,23道工序,加上层层质检,而且责任到人。如此精细化的控制,只为每个新生功能,不管现在还是将来,都能与不同版本、不同设备、不同系统中的数据无缝融合,生生不息,从而保障客户基于一套系统长久使用和品质体验。你知道吗?即使18年前的第一行代码,第一个版本,也能与今天最新版本无缝兼容。

再如,一个输入框的长度,到底多长才最适用?一个产供销的流程,到底怎样才算高效?每个企业都有自己合理之处,而且时刻都在变化,估计没人能给出准确答案。而智邦国际洞悉企业背后真实需求,提供自适应的输入框,让文本框像单元格一样,通过拖动可以自动调整大小;提供流程个性化设置,业务如何衔接,企业完全自己做主,而且随需调整,以变应变……

企业一体化管理的梦想,注定没有终点站,只有下一站。打造精品的征途,注定道阻且长,不会是一路坦途。但无论遇到多少艰难险阻,智邦国际始终初心如磐,与万千客户携手共进,在这条路上一走就是18年,用匠心和行动,证明了这才是正确的道路,也因此收获万千客户的信任和选择。

服务成就客户,用匠艺护成长

如果说产品质量好,是ERP系统品质的前提。那么,厂商服务好,可谓ERP系统品质的保障。

因为,每个企业的信息化水平、员工信息素质高低等,各不相同,在ERP系统安装、使用过程中,难免需要厂商帮助。最常见的,传统制造型企业,很多员工连电脑基础操作都不太会。只有好的服务,才能最大限度把ERP系统的品质发挥出来,实现提效降本增质的美好初衷。

流程匠心:仪式感流程+工序级行动

作为与万千客户风雨同舟18年的专业厂商,智邦国际对厂商服务的重要性,感同身受。并积累了丰富的经验,独创“521立体式服务体系”,聚焦ERP系统从安装、实施、培训、启用、使用、升级到维护等全过程、全触点的服务需求,用近乎仪式感的流程+工序级的行动,为客户提供省心、舒心、放心的标准化服务。

在专业服务体系加持下,除了专属客服、实施顾问、培训讲师、售后工程师、技术工程师5大专业人工服务团队,全程实时响应客户,从需求沟通、确认、提交、跟进、结果、回访、质检等,在不同环节像不同螺丝钉一样,紧密协作,细致严苛。

更在服务全程,介入内部监察+外部监督2条独立专线,监察结果直达智邦国际最高决策层,这就有效保障了服务相关决策,始终与当下时代、行业、企业需求同频。

同时,还提供1个在线客服中心(service.zbintel.com),电脑端、移动端均可使用,7*24*365服务,让客户随时随地享受服务……可谓360度立体式不断提升服务质量和满意度。这既是对产品品质的再次刷新,更是对服务品质的极致追求。

管理匠心:专业化团队+本地化服务

作为一个有责任感的企业,作为客户服务的直接提供者,智邦国际更对服务人员的选拔、录取、上岗、培训、考核、晋升等,都有专门体系,多维评估,更为严格,而且客服人员已经成为智邦国际品质服务的口碑和基石。2020年初,智邦国际南方大区客服中心扩大规模,喜迁新址;2021年初,智邦国际北京总部客服中心扩大规模,喜迁新办公区……服务团队和规模正在不断扩大。

而在服务范围上,智邦国际更已接连成立广东、上海、山东、安徽、湖北、江苏等多家分公司,与北京总部无缝配合,打造贯通南北、连接东西的服务网络,基本实现全国覆盖……并且,无论人才甄选、团队建设、位置选址还是培训考核等,都由北京总部亲自管理。所有这些,只为保障服务初心和服务品质始终如一,用更好服务,成就更多客户!

喜报!智邦国际荣获全国匠心品牌(产品),实至名归

智邦国际喜获“全国匠心品牌(产品)”

用品质致敬未来,用服务护航客户。无论产品还是服务,智邦国际不只初心和匠心,更有匠艺和创新。18年来,每一处品质的背后,其实都是智邦国际匠人们用心打磨、齐心协作的成果。一分耕耘,一分收获,正是凭借品质产品、品质服务,智邦国际本次喜获“全国匠心品牌(产品)”,可谓实至名归。

每份荣誉,都是行业、客户对智邦国际过去努力的最大认可,更是对未来突破的殷切期望。智邦国际将不忘初心,坚守品质,不断探索更加先进、智能、优质的功能和服务,与万千客户共赢共进,一起在千帆争流的智能时代,大有可为,大有作为!