云领天下签约智邦国际ERP系统,高效售后管理提升品牌效益

2021-02-08 08:31:23

近日,深圳市云领天下科技有限公司签约智邦国际ERP系统,希望通过智邦国际ERP系统的使用,业务单据集成管理智能连接,面对售后问题追根溯源提升服务品质,增强企业效益。

云领天下签约智邦国际ERP系统,高效售后管理提升品牌效益

云领天下向智邦国际送感谢信

深圳市云领天下科技有限公司(简称“云领天下”)成立于2013年,位于深圳市南山区,是一家集研发、生产、销售及售后服务于一体的互联网企业,以高新技术为核心助力安全教育事业。2015年推出掌心宝贝,以幼儿园智能硬件为入口,通过将低码流的核心技术融入幼儿园远程视频管理的软件、硬件当中,形成全方位的安全远程视频管理。2017年推出安视达,通过多媒体、物联网、移动互联网等高新技术手段,有效实现课堂理论、校园实训、家庭辅助的三位一体式安全教育。

云领天下签约智邦国际ERP系统,高效售后管理提升品牌效益

云领天下部分产品

云领天下管理需求:

孩子是祖国的花朵,是祖国的未来,国内外教育受重视程度是有目共睹的。随着信息化技术、网络技术的快速发展,掀起了教育变革风潮。作为一家专注于安全教育行业的互联网企业,市场前景可谓一片大好。为提升企业数字化管理水平,让购买产品无售后之忧,校方和家长能够放心,企业决定数字化转型启航。在经过管理层深思熟虑,多维度对比筛选之后,决定与智邦国际展开合作洽谈。

智邦国际ERP系统应用价值:

针对云领天下的需求,智邦国际工程师为企业推荐演示了智邦国际ERP系统生产版。企业管理层认为系统功能可以满足企业管理所需,在经过内部讨论后,决定与智邦国际达成合作。智邦国际ERP系统生产版包含生产、销售、库存、财务、人资及办公等功能模块,一个系统一站式管理,打造核心竞争利器。

从一个企业的长远发展来说,不能只关注首单客户的开发,还应加强回头客的维护。企业用服务赢得客户满意,取得客户好评,造就大量回头客,而这些客户口口相传,以客拉客,带来更多的客户……由此可见,售后的重要性就不言而喻了。智邦国际ERP系统专属售后管理功能,支持线上售后添加,一键关联客户,售后编码自动生成,自主选择售后人员,可共享给他人协助办理,售后状态及处理过程、结果实时跟进,各岗位人员及领导随时查看,待处理售后迅速通知到岗,打破信息孤岛,提高售后处理效率,如果处理不得当可及时追责,严格规范员工行为。

云领天下签约智邦国际ERP系统,高效售后管理提升品牌效益

智邦国际ERP系统销售管理界面

系统支持售后快速检索,可多条件复合检索,也可APP语音检索,提高查询效率。系统内数据穿透,形成多维度售后统计表,比如,柱状图分析、折线图分析、饼图分析等,全面诠释处理中及处理完毕的售后情况,可随时导出、打印,防止数据流失。同时,系统还设有客户关怀、客户回访、客户投诉、客户建议、售后知识库等环节,全方位向客户传递品牌温度,搭建信任桥梁。

云领天下签约智邦国际ERP系统,高效售后管理提升品牌效益

智邦国际ERP系统售后统计界面

企业一体化管理解决方案助力企业实现集成化管理,是数字化转型的基础,并且不可或缺。相信通过引进智邦国际ERP系统,云领天下能够提高智能售后管理水平,提升客户满意度,与客户达成共识,营造企业口碑。