在劳动力将被机器人取代的时代,在智能化浪潮正在来袭的今天,科幻与现实的界限已经变得模糊。新兴技术和万物互联渗透和改变着各行各业,并以前所未有的速度推动企业管理变革。每个企业不论规模大小,都面临转型升级的巨大压力。
亚马逊通过智能物流系统,实现整个物流库区无人化;阿里通过无人机智能安防系统,将人工巡检按小时缩减到分钟……时代和技术的变化,带来管理方式的巨大变革。智能管理系统的产生,降低了成本,提高了效率。但面对AI、IoT、5G、AR、ASR等如此多的智能技术,以及进销存、产供销、供应链等这么广泛的业务,企业到底怎样实现智能化?
对企业来说,天下万物虽不为我所有,但可为我所用。企业智能化转型也是如此,只用找到适合的服务商,早早搭上智能化这趟快车,最终实现智能化转型升级即可。
作为中国智能管理软件领军企业,智邦国际有别于一般服务商,提供的是基于一体化管理基础之上的智能化管理软件,包含智能ERP、CRM、项目、供应链、行业、集团6大系列20多套产品,助力企业智能化转型的同时,与万物互联趋势契合。
智邦国际被评为中国智能管理软件领军企业
有了智邦国际智能管理软件协助,企业不用为智能客户、销售、采购、仓库、生产、财务、办公、对接、应用等耗费过多精力,因为这些都已包含在软件的功能体系之中,只需打开浏览器或APP直接使用就可以。
那么,企业如何利用智邦国际智能化管理软件,从内到外主动实现智能化转型升级呢?
一、打造在线企业
企业智能化转型的前提是企业数字化,从各种数字化的业务场景中获得大数据,再用大数据指导业务、科学决策和转化价值,创造出智能的商业和业务模式,而只有企业在线,才能构建和获得大数据。现在热门的智能零售、智能制造、智能物流等,某种程度上都是企业在线。可实际上,对很多企业来说,业务还处在离线状态。
以客户服务场景举例,很多企业的客户及关联业务数据,全都躺在各种电脑、手机、系统、纸本中睡大觉。客户数据“离线”状态,导致企业不能全面获取谁在购买产品,何时何地购买,以及支付方式、售后状态和复购频次等客户行为数据,也就无法指导和改进销售、仓库、产品和服务,不仅错失商机,业务创新和智能转型更是成了无米之炊。
智邦国际ERP系统的核心是“一体化管理”,集成了客户、项目、销售、合同、产品、采购、仓库、生产、财务、人资、办公、统计等各个功能模块,将企业线下分散的业务,全面迁移到线上统一管理。员工随时随地用电脑、手机、平板或PDA等设备,录入和上传数据,相关人员实时就能看到,以便各环节随时获取、追踪、统计、反馈和调整工作,以客户为中心来服务。
通过门店、电商、官网等各来源客户数据导入,一键用邮件、电话、微信、短信、QQ等各种沟通工具服务客户,以及整个服务过程和内容实时记录,企业不仅可以抢占商机,还能提高客户体验。
系统同时累积了大量数据,使用的时间越久,数据的广度和深度越大。再运用这些数据不断优化技术、产品和服务,就会形成新的竞争力。当企业一直处于这种升级提升过程中,就能更快、更好的发现和升级业务模式,最终实现智能化转型。
电脑端实时统计客户数量
电脑端实时统计合同数量
移动端实时统计分析
二、连接无处不在
企业是一个整体,不论业务、数据和管理,都应是一个协同体,智能时代更应如此。但很多企业随着门店、业务等不断扩展,数据管理或信息系统跟不上,导致信息孤岛丛生,进而内耗低效,成本增加,响应迟缓。业务每流转一次,都要耗费数倍时间和人力,可能还没来得及转型,企业就已被内部消耗和外部竞争拖垮。
再者,销售、采购、仓库、生产、财务等核心业务部门,本应专心投入到以客户为中心的服务,现在却因数据不统一、不对称、不及时等,整天忙着与其他部门打交道,客户反被晾在一边。这种业务模式,既无法产生有价值的数据,也不能提升客户体验,更谈不上将其转化成全新商业和业务模式,企业智能化转型自然无从落地。
而智邦国际ERP系统,是从企业顶层进行统一规划、自动协同,能够很好的解决这一问题。系统中,连接都是数字化、一体化、实时化的,客户一键转成待联、项目、报价、费用、合同、售后,合同一键转成回款、设计、生产、采购、出库……从客户接触、销售跟进、生产交付、发货物流到售后服务等,都在一套系统中实时在线和自动连接,整个流程智能化无所不及。
一方面,与其把人变成重复工作的机器,不如让智能系统来取代。技能再熟练,也很难一分钟录入几十条数据,而智能系统一秒就能导入几万几十万条;计算能力再强,也不能一个人一天做出所有部门报表,而智能系统一秒就能将其实时呈现眼前,打破了人力极限,不断减少人工参与,更降低了成本,提升了效率。
另一方面,随着业务、员工、设备越来越多,信息量也越来越大,像生产线上大量的个性化定制,人工处理和人脑决策已经力不从心。通过智邦国际ERP系统无所不及的智能化来连接和决策,优势显而易见。
当企业与员工、客户、供应链、上下游等实现自动连接,各环节就会有更多时间精力专注到如何更好的创新突破,不断提升客户服务和体验,进而预见和发现全新的商业或业务模式,做好了这一点可谓商机无穷。未来,本就实时在线和内外连接的企业,还能更快接入万物互联体系,从而成为全球价值链中不可或缺的一员。
一个界面中跟进项目每个阶段进度
一个界面中监控企业每个环节经营情况
三、随时随地互动
对企业来说,无论实时在线还是自动连接,都是为了更好更快、更低成本的与客户互动,为客户创造价值。随着时代和技术飞速发展,业务场景不断丰富和深化,企业必须具备不同应用场景中与客户实时互动的能力,才能不断拓展大数据的来源,发展新的商业和业务模式。这需要智能化体系来统筹,智能化软件来保障,更离不开智能化技术做支撑。
通过智邦国际ERP系统物联网技术,可为老板、销售、库管、采购、财务等不同业务场景的员工,个性化设置多终端登录、工作、考勤、管理等专属方案,还有智能预警提醒,跨设备实时传达,客户响应和服务更及时。
通过智能二维码技术,可为每个产品、每台设备、每道工序配置专属二维码,直接扫码即可完成查找、录入、入库、出库、生产汇报、数据追踪等,不断加速各环节协作和服务效率。而通过智能数据分析技术,一键完成客户智能推荐、生产智能分析和排产……从各个应用场景源源不断获取数据,为企业智能化转型赋能。
用手机随时随地协同办公
用PDA随时随地协同办公
当时代变革到来时,从来都如狂风暴雨般席卷一切。企业需要的是提前布局,加速行动。所以,上线智能化管理软件,将智能化落地到日常管理,就是抓住了智能化转型的机遇。
面对万物互联、万物智能的未来,智邦国际在深耕不辍、创新突破的同时,将会通过智能化的管理软件产品、方案和技术,与您一起携手并进,共同为行业、产业和社会发展创造更大价值!