北京联诚恒业投资管理有限公司是一家产业园区开发运营公司,业务范围包括产业地产开发、运营、管理、咨询、营销、招商,养老地产开发、运营、管理,以及旅游地产开发、运营、管理等相关业务,致力于推动中国产业经济发展与产业升级创新。
随着联诚恒业公司不断发展,需要处理的客户、销售、合同等数据量越来越大,同时客户需求日趋多样化和个性化,对服务效率和响应要求越来越高,管理层意识到要想保持发展速度,必须依靠信息化管理软件。经过功能、资质等层层筛选,最终与智邦国际合作;了解客户情况后,智邦国际实施工程师立即根据其情况制定了实施方案,为其部署了智邦国际CRM系统。
智邦国际CRM系统内,将所有客户一键导入系统中,即可一个界面看到该客户的基本信息和关联业务进展,无论客户通过座机、手机、微信还是QQ等方式联系,都能快速了解他的购买需求、意向产品、之前承诺等,避免前后环节沟通不一致;同时,客户与销售、合同、售后、财务等业务流程互联互通,实现一体化管理,客户数量、跟进情况、销售额、回款额等实时统计分析,不断加速销售效率,牢牢把握每个商机。
因为规模扩大、人员更替等,企业信息经常变动是常有的事,如果不能及时更新维护,客户就会信息失效或白白流失。系统内,同一客户支持添加多个公司名称,还能添加多个联系人;每个联系人还可添加多个电话,更能支持19和16开头的手机号;客户导入时,系统自动判重,防止销售撞单或重复信息导致人力时间浪费;上级可以对下属工作进行点评指导,下属可以实时回复,发表自己意见,以便上下一致加速达成目标;同时,跟进不理想时,上级可以一键回收客户重新指派合适人员跟进,也可销售人员主动放弃,还可一键分享给同事协作打单,既能客户资源循环利用,不断缩短销售周期,又能激发团队凝聚力和战斗力,实现效率和效益双丰收。
北京联诚恒业投资管理有限公司智邦国际CRM系统感谢信
企业之间管理水平高低,一定程度上体现管理思维的差距,不断引进先进管理思想为我所用,才能与时俱进,焕发活力。相信通过引进智邦国际CRM系统,北京联诚恒业投资管理有限公司将会实现客户从创建、分配、跟进,到签单、回款、售后等一体化管理,不闲置和浪费每个客户资源,为长远发展打下坚实基础。