江苏苏州迪凯尔医疗科技有限公司与智邦国际正式签约,希望在智邦国际CRM系统的协助下,提高信息传递的准确性和有效性,解决客户分散问题,不断扩大销售机会,实现客户、销售、业务流程的规范化、自动化、一体化管理,最大限度发挥客户管理价值。
江苏苏州迪凯尔医疗科技有限公司
江苏苏州迪凯尔医疗科技有限公司主要产品包括:橡塑密封制品、机械密封、密封材料等机械标准零部件。同时还提供特种密封件结构设计、标准密封件选型、密封件泄露故障诊断等技术服务,根据密封件行业现状,将技术的发展,设备的更新,管理形式的更新,营销模式的更新为一体,确定为公司主要发展思路和方向。同时公司还涉及进出口贸易业务,以诚信为本为国内外客户提供优质的产品和服务。
江苏苏州迪凯尔医疗科技有限公司产品
随着业务范围的不断扩大,客户数量大幅增加,原有手工管理模式已无法满足快速发展需求,提高信息资源整合力度成为管理层急需解决的问题。经过深入的市场调研和业内专业人士推荐,最终,江苏苏州迪凯尔医疗科技有限公司决定与智邦国际合作。
智邦国际是中国企业管理软件领导品牌,10多年来,一直致力于企业管理软件的开发与服务,成功客户覆盖了45个行业,200多个城市和地区。了解到江苏苏州迪凯尔医疗科技有限公司的业务特点和管理需求后,智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。
智邦国际CRM系统提供全方位防撞单、抢单功能,通过客户判重策略防止重复数据录入,通过客户保护策略可以设置保护数量、期限和机制等信息,防止重要客户被收回或重新指派给别人,帮助企业打造规范、高效、透明的销售体系;系统提供完整的售后服务流程和记录,集售后服务、关怀、建议、投诉等管理于一体,形成全面的客户服务资源库,不断强化服务过程和质量的追踪、监管,规范服务流程,提高响应速度;售后人员可将售后信息共享给销售部门,以便及时挖掘需求信息,营造新一轮销售机会。
信息时代,信息技术与市场环境瞬息万变,用户获取信息的渠道和选择范围更加广泛,客户管理模式也必须随之改变,才能实现业务顺利转型和突破。相信在智邦国际CRM系统的协助下,江苏苏州迪凯尔医疗科技有限公司定能集中管控全国客户资源,统一客户服务标准,快速响应客户需求,向更高发展目标迈进。