山东济南威尔顿石化有限公司与智邦国际正式签约,希望在智邦国际CRM系统的协助下,实时响应客户需求,快速识别客户身份,实现精准客户营销,杜绝客户资源流失,充分挖掘客户价值,用先进管理模式推动客户管理创新,全面提升客户满意度与忠诚度。
山东济南威尔顿石化有限公司
山东济南威尔顿石化有限公司是专业从事润滑油研制、生产、销售于一体的综合性石化公司,产品为威尔顿品牌汽车、摩托车润滑油,工业用油、润滑脂、刹车油、防冻液等,遍布全国各地。自公司成立以来,开发产品一千余种,其中百分之三十具有世界同等水平,百分之九十领先国内同行业,并一直以市场需求为向导,不断开发适合各行业的新产品。
山东济南威尔顿石化有限公司
为确保给消费者提供精益求精的高质量产品,公司始终坚持以质量求发展的原则,前后引进了先进的调油设备、制桶设备、生产灌装设备、检验设备,并不断提高职工素质,完善内部管理。经过多年不懈的市场开拓,产品销量稳步上升,并广受国内消费者青睐。
山东济南威尔顿石化有限公司产品
公司全面引进先进的国际化质量管理体系和营销服务管理体系,同时在行业中率先导入CIS系统,形成独有的、具有较强核心竞争力的管理模式,为新一年的战略目标打下坚实基础。
山东济南威尔顿石化有限公司产品
随着公司在行业中的发展壮大,管理层希望紧随时代发展潮流,引入一套现代化的管理体系,用信息化管理理念和先进技术为长远发展奠定扎实基础。经过深入的市场调研和业内专业人士推荐,最终,山东济南威尔顿石化有限公司决定与智邦国际合作。
智邦国际是一支拥有国际化视野和多年实战经验的团队,集合了世界上优秀的技术人才、资深的营销专家以及信息安全专家,10多年致力于为广大用户提供专业化的信息服务。了解到山东济南威尔顿石化有限公司的业务特点和管理需求后,智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。
智邦国际CRM系统集客户管理、销售自动化、联系人管理、对手分析、合同管理、售后维修、团队管理等于一体,帮助企业全面了解客户和销售情况;系统提供跟进提醒、洽谈进展、日程计划、点评互动等功能,以便销售人员在约定时间按时跟进客户,及时汇报跟进结果,快速做好跟进记录,避免遗忘客户关注的关键点或之前交代的事情,全面提升客户满意度;同时,系统中的呼叫中心,实现一键呼出、来电弹屏、黑名单屏蔽等功能,可以随时联系客户、了解来电及呼出情况,方便销售人员联系客户,为销售人员节约了大量时间。
良好的客户关系管理,可以帮助企业获得强大的竞争优势,在同样的销售成本下保持较高的市场占有率。相信在智邦国际CRM系统的协助下,山东济南威尔顿石化有限公司定能实现全国客户集成化、规范化、一体化管理,不断吸引客户、了解客户、留住客户,用先进信息化管理模式推动企业效益稳步提升。