四川首尔迪拍卖有限公司与智邦国际正式签约,希望在智邦国际CRM系统的协助下,采用先进信息科技和管理模式,实时响应客户需求,快速识别客户身份,实现精准客户营销,杜绝客户资源流失,充分挖掘客户价值,为企业决策提供强大数据支撑,实现客户管理模式的创新和飞跃。
四川首尔迪拍卖有限公司
四川省首尔迪拍卖有限公司成立于2008年10月,由四川省商务厅批准设立,于2013年1月通过了中国拍卖行业协会AA级拍卖企业资质评定,系中国拍卖行业协会的会员单位、四川省拍卖行业协会的理事单位和会员单位。
公司自2009年起连续四年为四川省工商行政管理局直属分局的“守合同重信用”企业;2013年为四川省工商行政管理局的“守合同重信用”企业;自2010年起连续三年为成都市工商行政管理局AA级“守合同重信用”企业。
随着公司规模的扩大,管理层急需部署一套现代化、系统化、可视化的管理系统,助其完善管理体系。经过深入的市场调研和业内专业人士推荐,最终,四川首尔迪拍卖有限公司决定与智邦国际合作。
智邦国际是经中华人民共和国工业和信息化部以及北京经济和信息化委员会评定和审核的双软企业,是国家重点支持的软件企业,10多年来,一直专注于企业管理软件的开发和服务。了解到四川首尔迪拍卖有限公司的业务特点和管理需求后,智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。
智邦国际CRM系统提供客户策略、呼叫中心、洽谈进展等客户管理必备功能,管理人员可以根据企业实际,对客户字段、领用策略、审核策略、跟进策略、保护策略、回收策略、资质策略、阶段策略等进行个性化设置,系统根据预先设置的策略自动执行,以便客户和销售管理工作井然有序的高效运行;系统中的呼叫中心,实现软件呼出、来电弹屏、黑名单屏蔽等功能,可以随时联系客户、了解来电及呼出情况,方便销售人员联系客户,洽谈进展将客户所有来往沟通历史记录完整呈现,为销售人员节约了大量时间。
智邦国际CRM系统集成邮件管理,支持短信群发,在系统中即可处理邮件事务,快速回复客户关于产品、报价等各种邮件咨询,及时发送客户所需的文档、图片资料,与上级、同事、伙伴等在系统中无缝邮件沟通,邮件收发、处理进度、沟通过程一目了然,在一个系统中完成客户、邮件管理而无需在各后台反复登录切换,工作效率和客户体验飙升;系统中的短信群发支持客户分组、模板分类、短信签名等,方便企业根据不同节日、不同场合、不同客户、不同产品等,量身定制个性化短信营销、促销、通知、祝福内容,与客户零距离沟通。
良好的客户关系管理,可以帮助企业获得强大的竞争优势,在同样的销售成本下保持较高的市场占有率。相信在智邦国际CRM系统的协助下,四川首尔迪拍卖有限公司定能整合全国客户资源,打造快捷、高效、专业的服务体系,全面提升客户满意度和忠诚度,从激烈市场竞争中脱颖而出!