近日,江苏南京西祠信息技术股份有限公司与智邦国际正式签约,希望在智邦国际客户管理系统的协助下,走信息化管理之路,有效开发客户资源,集中管控新老客户,提高客户沟通效率,赢得更大市场占有率。
西祠胡同成立于1998年,是华语地区第一个大型综合社区网站,自创立初期,即首创“自由开版、自主管理”的开放式运营模式,即站方管理和维护社区平台及分类目录,用户自行创建管理讨论版。这种开放模式体现了互联网的自由和自律精神,且快捷、便利、易于掌握,因此深得用户好评。
至今西祠用户已自建80万个讨论版,注册用户3000万。西祠用户遍布全国及境外,积累了不同地区、各年龄层次、各种行业、不同兴趣爱好的大量忠实网友,用户群包括学生、白领、记者、编辑、作家、教师、商人、艺术家、自由职业者、机关工作人员、退休人士等。
2015年3月,毅达股权投资基金管理有限公司及其子公司江苏紫金汇文传媒投资有限公司以7650万元收购西祠90%股权,在毅达资本的支持下,西祠将充分利用积累多年的品牌优势和用户基础,致力于打造江苏最大的本地生活服务平台。
随着市场规模的逐渐扩大以及行业竞争的加剧,管理层意识到,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,必须依靠信息化建设提升竞争力。几经调研和业内专业人士推荐,最终,江苏南京西祠信息技术股份有限公司决定与智邦国际合作。
智邦国际是国内企业管理软件最具影响力品牌,多年来,以独特、完备的服务理念快速响应客户需求,为企业提供全生命周期的服务,成为53000多家企业的选择。了解到江苏南京西祠信息技术股份有限公司的业务特点和管理需求后,智邦国际工程师第一时间为其部署了一套客户管理系统。
智邦国际客户管理系统按照一定的规则将客户信息实现共享,供不同的业务部门和业务人员使用,避免客户信息在某个人或某些部门形成孤岛;同时系统提供客户全过程执行跟踪记录,形成体系化的销售方法,提高营业额。
客户关系管理目的是实现顾客价值和企业收益之间的平衡,实现企业与顾客双赢。相信在智邦国际客户管理系统的协助下,江苏南京西祠信息技术股份有限公司定能引进现代管理模式,挖掘客户价值。