智邦国际“以企为本” 专注100%应用成功率

2015-07-20 14:38:25

    “信息灵通,生意兴隆”。在信息化时代,信息更迭的速度呈指数级攀升,商机稍纵即逝。企业常常为快速打通内外脉络,迅速获取第一手信息,快速做出决策和市场响应而绞尽脑汁,并纷纷开始主动寻求信息系统——企业管理软件的帮助。然而,面对让人眼花缭乱的企业管理软件,到底哪款最适合自己?是否要大海捞针式的逐个尝试?如何选型才能让管理软件100%应用成功?

 

    事实上,针对企业在管理软件选型时遇到的上述难题,在企业管理软件领域深耕十余年, 屡获殊荣的北京智邦国际软件技术有限公司,在帮助53000多家本土企业成功应用管理软件的过程中,始终将客户100%应用成功率放在第1位。在管理软件设计研发、免费试用、终身服务、升级更新等各个环节,用实际行动帮助万千客户成功应用,彻底打消了企业在管理软件选型方面的顾虑。

 

    7C设计理念:模块化组合,按需选择

 

 

    企业管理软件100%应用成功率的首要问题:功能是否满足需求?企业在选择管理软件时,首先需要确认软件是否满足当前管理需求?而年营业额百万的企业,与年营业额过亿的企业,管理层面的实际需求又截然不同,如何“调和众口”?

 

    为此,智邦国际基于7C管理的设计理念,凭借十多年来积累的自主研发实力和经验,研发出针对大、中、小企业的3大产品线,拥有ERP、CRM、项目管理和进销存4大系列12套产品,功能覆盖销售管理、客户管理、生产管理、库存管理、财务管理、人资管理、办公自动化、商务智能等领域,全面满足不同行业、不同规模企业的差异化管理需求。

 

    7C是指企业管理的7个关键因素:客户、沟通、控制、连续性、便捷性、分类和策略、全方位恢复与安全。智邦国际7C管理的设计理念以客户管理、客户体验为核心,强调管理过程中沟通的有效性、风险的可控性、业务的连续性、管理的便捷性、分类与策略的科学性以及数据信息的安全性。因此,企业可根据自身管理需求,进行软件功能上的自由组合订制,从而能够在满足功能需要的同时,最大限度的保持软件的简洁度,简化软件操作,进一步提升工作效率。

 

    免费试用:杜绝营销噱头,满意再买

 

 

    100%应用成功率的第二个问题:软件是否适合自己?企业管理软件看不见、摸不着,表面看似相同的名称和模块,背后能够实现的功能和策略实则千差万别。一个管理软件的优劣,直接关乎到企业的运营:优质软件,能为企业管理锦上添花,甚至是彻底的优化重构;反之,则只能雪上加霜。而管理软件开发商的营销陈词又不可尽信,众多企业是否仍在想方设法练就“火眼金睛”,将其识破?其实大可不必如此,方法简单至极:免费试用!

 

    在企业管理软件行业,敢于推出免费试用的企业如凤毛麟角,而智邦国际便是其中之一。在智邦国际的官方网站的“体验中心”中,企业可根据自身实际管理需求,选择免费试用ERP系统、CRM系统、进销存系统及项目管理系统等十几套企业管理软件,试用版和正式版完全一样。企业通过免费试用,能够深入了解软件的每个功能和系统设置,全面体验软件界面和操作流程,最终依据实际感受再来决定是否购买智邦国际管理软件,明明白白消费,从根本上打消了企业因为对管理软件的未知而产生的忧虑。

 

    立体服务:521服务体系,全程、全心守护

 

    100%应用成功率的第三个问题:售后服务是否过关?在中国,由于消费者常常在寻求企业客服帮助时,总会出现“打不通”、“态度恶劣”、“老占线”甚至“找不到人”等问题,导致企业只能一边看着业务中断受阻,一边窝一肚子火的漫长等待。所以很多企业的售后服务更像是形象工程,备受消费者诟病,但也并不是所有企业都如此。智邦国际深知售后服务对企业的重要性,为兑付客户100%应用成功率,特打造了“521立体式服务”体系。

 

    “521立体式服务”涵盖了5个售后服务团队、2条服务监察专线(监督+回访)及1个在线客户服务中心。一对一全天候响应的专属客服、将管理软件融入企业管理中的实施顾问、普及软件操作的培训讲师、提供软件上门服务的售后工程师、提供软件定制开发的技术工程师,5大人工服务团队各司其职,能够为企业提供从意向购买咨询、售后安装使用、后期维护升级的全程呵护。为了全面保障服务质量和客户利益,智邦国际开通了服务监督和服务回访专线,主动从不同角度了解企业对管理软件使用的心声。

 

    除上述服务外,智邦国际还为企业打通了第二个售后服务的入口——在线客户服务中心,企业随时随地只需浏览器登录,即可获取想要的服务,7*24小时不间断服务,更好地解决企业在管理软件应用过程中遇到的问题。

 

    持续升级:定制开发+版本升级+把握趋势

 

    100%应用成功率的最后问题:软件能否长久适用?市场经济常变常新,外部环境的不断变化,企业的不断发展,也会对管理软件提出更多的要求。如何保证企业所使用的管理软件始终紧跟市场变化趋势,始终满足企业不断变化的管理需求?或许唯有企业管理软件自身高频率、跨版本的优化升级,不断把握趋势与时俱进,才能保持其长久的生命力!

 

    为此,智邦国际拥有10多年自主研发实力和成功经验的技术团队,会及时根据市场变化及企业试用反馈,持续对管理软件进行优化升级,第一时间给到企业更多的全新功能、更好的使用体验。在企业不断发展的过程中,出现软件无法满足实际管理需求的情况时,智邦国际管理软件的在升级更新方面的优势将进一步凸显。

 

    因为基于7C设计理念,智邦国际四大系列十多套管理软件,全部采用统一架构、统一平台研发而成,软件升级过程中对企业数据和业务不会造成任何影响,不仅可以进行保留原数据的平滑升级模式,保持业务持续在线,和客户沟通无需中断;还可以选择跨版本的交叉式升级,从而能够满足企业在不同发展阶段的全部管理需求。除此以外,智邦国际前瞻性的把握移动办公趋势,推出全面支持Android、IOS、Windows Phone的App版本,结合强大的个性定制开发技术支持,让企业实现基于一套管理软件成功应用,长久使用。

 

    “将客户100%应用成功率放在第1位”虽然寥寥几字,但对于一家专业的企业管理软件厂商,则意味着7C设计理念、免费试用、521立体式服务、版本持续升级、把握行业趋势等无数细小环节,是一个企业长达10多年的深耕细作和默默付出后才取得的成绩。同时,也正是出于对自身产品的绝对自信,智邦国际才有胆量提供很多软件厂商所没有的终身售后服务和强大技术支持,帮助更多企业成功应用企业管理软件,达到信息化管理的新高度,缔造全新未来!