近日,辽宁家具协会与智邦国际正式签约,希望在智邦国际客户管理系统的协助下,有效维护现有客户,不断开发潜在客户,建立良好、长久的客户关系,为达到并超越客户期望而不懈努力!
辽宁省家具协会组建于1999年10月7日,是辽宁省家具行业和相关行业生产、经营、科研、教学等单位发起成立的跨市、跨部门的地方性行业性组织,经辽宁省社团主管机关批准注册登记的社会团体法人。
辽宁省家具协会秉承遵守宪法、法律和社会道德风尚,代表行业利益,维护会员单位合法权益;宣传国家方针政策,传达贯彻政府意图;为企业服务、为政府服务的宗旨,在行业和政府间起桥梁和纽带作用。
现协会拥有会员单位二百多个,它汇集了辽宁省家具业的优秀生产、经营、科研单位,会员单位生产经营能力超过了全行业的半数。协会的工作正在逐步拓展,它将通过自已的努力推动辽宁家具业走上健康的持续的发展道路。
随着协会规模的不断发展,会员数量不断增多,但会员信息大多分散于工作人员手中,形成会员信息孤岛现象,为了突破管理瓶颈,管理层决定引入先进的管理理念。经过深入的市场调研和专业人士推荐,最终,辽宁家具协会决定与智邦国际合作。
智邦国际是国家重点支持的软件企业,经过多年的发展,其核心产品——智邦国际企业管理软件以先进的设计理念、卓越优异的性能、精益求精的品质得到了广大客户的认可。了解到辽宁家具协会的业务特点和管理需求后,智邦国际工程师第一时间为其部署了一套客户管理系统。
忠诚客户是企业最大的财富,智邦国际客户管理系统通过对客户设置积分奖励规则,对企业忠诚客户进行情感激励,帮助企业打造客户忠诚度,减少客户流失量,保证营业额的稳定增长。同时,系统中时时提醒客户生日,方便企业及时送去生日祝福,让客户享受被重视与关怀的感觉;客户管理系统中的短信功能,方便节假日群发或单发祝福短信,时时维护客户关系,实现客户利益最大化。
客户关系管理的目的是为了实现顾客价值的最大化和企业收益的最大化之间的平衡,实现企业与顾客的双赢。相信在智邦国际客户管理系统的协助下,辽宁家具协会定能对客户资源进行有效管理,尽一切努力满足客户需求,为可持续发展打下坚实基础!