全时段多机器人接待
主动邀请会话+生成商机线索
解决全时段响应和留存,当天启用
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全天候在线
解决人工坐席无法24小时在线问题,提高服务质量
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降低人工成本
智能模拟真人客服,独立完成留资、售后等工作
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智能创建工单
轻松应答,智能创建工单,全场景辅助人工实操落地
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辅助人工提效
人机高效协同,无缝智能切换,保障服务流畅
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自主学习应用
自主训练学习,知识库无限填充,特定回答指定问题
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多场景应用
通知、回访、问卷、提醒、信息确认、会员关怀、会议邀约
01
客户管理
- 客户资料管理
- 客户资源分配
- 客户跟进管理
- 客户提醒管理
- 客户统计分析
- 客户自定义设置
03
售后管理
- 售后服务
- 客户关怀
- 客户回访
- 客户投诉
- 客户建议
- 售后知识库
选购系统:
公司类型:电子商务
深圳市欧联国际供应链有限公司
经理 肖红辉
我们公司需要系统能够对接到小程序,需要机器人进行多轮的问话和回答,智邦国际任务型AI机器人,可以很好地解决这个问题,无需我们人工进行多轮问答。
选购系统:
公司类型:网络科技
浙江南丁网络科技有限公司
决策人 张女士
我们公司是做医护平台的,需要是智能客服,主要对接小程序,APP和网站。需要智能机器人自动回复,智邦国际AI机器人,7*24小时全天候在线,通过单轮、多轮会话的方式,让我们的客户在人工客服接入之前,先与机器人进行沟通,解决简单重复性的问题。同时,复杂性的问题也可以转人工,这就可以很好的解决我们遇到的问题。
选购系统:
公司类型:新型材料
合肥播聂网络科技有限公司
企业负责人 马先生
随着公司快速的发展,服务型企业的服务方式多样化,简单重复性的问题非常多,公司需要机器人自动回复,系统7*24小时全天候在线,通过单轮、多轮会话的方式,让我们的客户在人工客服接入之前,先与机器人进行沟通,完美的解决了重复性的问题。
5+2+1 服/务/体/系
5大人工服务团队
专属客服:让您不再茫然无助
实施顾问:让您软件成功上线
培训讲师:让您随时学会使用
售后工程师:让您拥有完美上门服务
技术工程师:让您软件运行无忧
2条服务督察专线
回访专线:服务全程定期回访
监督专线:服务质量实时监控
1个客服服务中心
客服服务中心:service.zbintel.com
让您随时随地享受服务