智邦国际ERP系统案例分享 | 神东天隆机械:批量式个性智造,永葆差异化竞争优势

2022-04-06 14:07:24

最近几年,面对激烈同质化竞争、疫情不稳定等因素冲击,很多企业发展举步维艰。同时,随着智能化、工业化深度融合,智能技术不断渗透产品、研发、产销、服务等各个环节,企业管理面临重重挑战。如何通过智能化转型,实现企业全要素创新和重塑,持续提效降本增质,构建全新竞争力,成为每个企业不得不破的发展困境。

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(神东天隆集团)

作为一家发展近20年的全产业链企业,神东天隆矿山机械有限责任公司,以客户为中心,实现全链路自动运行和管理创新,从一家传统矿山机械企业,成功蜕变成现代数字企业,成为数字化转型标杆。那么,他到底采用了哪些数字化转型措施,经历了怎样的转型历程,从中收获了哪些转型成果呢?接下来,将为您揭晓答案。

神东天隆矿山机械有限责任公司,隶属神东天隆集团,2003年创立至今,致力于研发生产煤机截齿、矿山设备、国产化配件制造,以及承担神东矿区和周边地区的采掘设备大修、专业化维修等业务。下设一厂(截齿厂)、三部(维修一部、维修二部、项目一部),负责各类矿用机械产品的研发、制造、维修等,被国家煤炭工业协会推荐为“机电放心产品单位”。

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(神东天隆集团煤炭板块产业)

公司是目前国内生产规模较大、现代化程度高的截齿生产基地,自行开发研制的“天隆牌截齿”,是具有自主知识产权的进口产品替代品,年生产能力达100万套。公司拥有各类设备160余台(套),其中数控四轴联动落地镗洗床、进口卧式强力深孔珩磨机、大型落地立式车床、数控火焰切割机、数控液压剪板机、数控液压折弯机等60余种,均属目前国内顶级设备之列。

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(神东天隆集团矿用产品服务板块产业)

随着业务快速发展,面对不断增多的客户、订单和需求,供应链各环节管理,面临严峻挑战。神东天隆机械公司高层,一直十分重视技术和管理创新,希望建立一个业务集成、高效协作的统一管理平台,快速响应内外变化和激烈竞争。经过功能、服务、案例等反复对比,最终选择具备“企业一体化管理”独具优势的智邦国际ERP系统合作。

本次合作,神东天隆机械公司,通过智邦国际ERP系统,构建贯穿全产业链的企业一体化管理平台,打通客户、销售、生产、供应、服务、结算、统计到决策全流程数据。并且线下数据批量导入,软件硬件数据自动对接,实现全链路信息共享、无缝协同和自动运转,全方位提效降本增质,将内外部各种复杂变化,转化成企业差异化竞争优势。

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(神东天隆机械公司智邦国际ERP系统成功实施)

全链路连接客户,助力企业多维度持续增长

智能时代,随着智能化技术不断打破企业获客渠道、终端、场景、时间、地点等局限,企业线上、线下、行业、地区等竞争边界早已不复存在。随时随地,谁能响应和服务最多数量的客户,谁就拥有最大的胜算。因此,如何全流程实时连接、响应和服务客户,持续提升客户体验,成为保持满意度和竞争力的关键。

对此,神东天隆机械公司,通过智邦国际ERP系统,建立以客户为中心,贯穿销售、生产、采购、仓库、财务、售后等全业务的一体化管理和无缝式协同体系,赋能全产业链每个环节,以实时响应紧紧连接客户,以个性服务牢牢留住客户。

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(智邦国际ERP系统PC端:一键无缝直连客户)

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(智邦国际ERP系统移动端:一键无缝直连客户)

进而,通过全产业链客户数据分析,精准洞悉客户需求和市场趋势,持续提升服务效率、质量、体验,将智邦国际ERP系统,变成企业多维度增长和高质量发展的数字化“新基建”。

举个例子,智邦国际ERP系统,支持线下客户批量导入、手工录入,并可对接邮件、电话、短信、微信、电商等不同平台,一站式打通客户数据和服务渠道。还能一键收发邮件、接打电话、群发短信、互动交流、业务流转等,实现客户实时响应和全域运营,将每位客户紧紧聚集在自己领域。

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(智邦国际ERP系统:一键批量导入客户)

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(智邦国际ERP系统:一键批量导入官方微信粉丝)

同时,客户可一键生成项目、报价、合同、售后等关联业务,合同可一键生成设计、采购、生产、出库、收款……客户信息全都自动带过去,实现基于客户需求的全流程数字驱动、数字决策、数字追溯。而且,通过系统中全方位的客户大数据,可对服务全程进行多维分析、预警提醒等,以便每个环节都按客户需求准确生产、交付和服务。

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(智邦国际ERP系统:客户一键生成关联业务)

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(智邦国际ERP系统:合同一键生成关联业务)

借助智邦国际ERP系统,神东天隆机械公司,用自身高质量服务,带动整个供应商、供应链、上下游到产业链高质量服务客户,构建了一体化协同的数字产业生态链,与客户一起实现可持续发展,更为推进质量强国建设,推动矿山机械产业向中高端迈进贡献一份力。

批量式个性智造,永葆企业差异化竞争优势

面对日趋激烈的竞争,以及不断细分的市场,随着技术、产品、服务等越来越同质化,要想在激烈竞争和存量市场占据优势,除了采用新技术、新管理,在提效降本增质上彻底变革和突破。面对微利和价格战,企业更需不断建立差异化优势,形成随需应变的核心竞争力。

而这,正是智邦国际ERP系统的强项。神东天隆机械公司,通过将系统中自定义流程、多终端协同相结合,一套软件,满足各个环节个性化需求,更实现全产业链个性化协同。全员随时随地随需协同,通过无边界的协同力,差异化的竞争力,在激烈市场竞争中游刃有余。

比如,通过智邦国际ERP系统,可以个性化设置生产流程,简易型、标准型、完整型流程全都支持。还可精细化设置每个流程中所需节点,满足不同订单、产品等高效生产需求。操作上也非常简单,点点鼠标,即可一键选择所需流程、节点。生产全程流程自动匹配,自动化流转,无需手工重复操作,大幅缩短生产和交付周期。

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(智邦国际ERP系统:个性化设置生产流程)

结合智邦国际ERP系统APP端,销售无论拜访客户,或参加展会时,扫扫名片,即可手机端录入客户,现场报价和签单,丝毫不耽搁,牢牢把握每个客户和订单。

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(智邦国际ERP系统APP端:扫一扫名片,自动录入客户)

还有更简单的,系统支持对接微信商城,无需见面,客户直接在商城下单、在微信售后,微信订单自动转成系统中的微信合同,售后状态多终端同步,一站式打通线上、线下、虚实数据。

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(智邦国际ERP系统APP端:无缝对接企业官方微信菜单)

而库管通过APP端,就能实时收到各方提交的出库申请,扫扫条码,完成产品出库。手机没电了,可用PDA扫码,PDA出故障了,还可扫描枪扫码,或多人员、多终端、多业务同时操作也没问题……全方位提升每个现场的业务能力和协同效率,让神东天隆机械公司随时随地随需应变,凭借差异化的竞争优势,从激烈的同质化竞争中脱颖而出。

全产业链数字化、一体化发展,是实现产业数字化转型、高质量发展的关键。创立至今近20年,“科技创新、质量为本”,一直镌刻在神东天隆机械公司的发展基因。作为全产业链数字化转型的标杆,神东天隆机械公司,全链路连接客户,批量式个性服务,再次走在行业发展前端,为产业、行业、企业数字化转型、协同式发展,提供了参考样板。

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(神东天隆机械公司智邦国际ERP系统成功实施)

产业协同,创新未来。随着智邦国际ERP系统“企业一体化管理”模式的全面启用,神东天隆机械公司,从技术研发、生产制造到专业服务,智能矿山全产业链的解决方案和生态构建,梦想正在变成现实,未来大有可为!

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