内蒙古包钢联股份有限公司与智邦国际正式签约，希望在智邦国际CRM系统的协助下，建立高水平、高质量、高效率的客户管理体系，充分挖掘客户数据价值，实时感知市场对产品、服务和资源需求的变化，全面提升客户管理水平和销售盈利能力。
内蒙古包钢钢联股份有限公司是包头钢铁（集团）有限责任公司控股子公司，由于历史渊源和和生产工艺的连续性，与集团公司及其子公司在原主材料、燃料动力供应、产品销售、基建施工和设备检修等方面存在着关联交易。公司从集团公司及其子公司采购铁精矿、石灰、精煤等原主材料，维持正常生产经营，同时，集团公司及其子公司利用自身已有条件，为公司提供运输、维修、基建项目施工和安全保卫、生活服务等后勤保障。
公司是我国西部地区最大的钢铁类上市公司，位于华北、西北的连接枢纽和西部大开发“桥头堡”的包头市，交通十分便利。公司控股股东拥有世界著名的白云鄂博铁矿，所在地区煤炭、电力充足，在资源成本方面具有良好的比较优势。公司产品结构全面，从用于建筑的线材螺纹钢，到用于工业的冷、热轧薄板，从独特市场的铁路重轨到无缝管等品种高达38种，主导产品为热轧薄板、无缝管和重轨。
经过多年发展，公司累积了大量客户资源，如何提升客户管理水平，更好地保留老客户，将已有客户转成忠实客户，不断提升竞争力，增加市场份额，成为现阶段的管理难题。管理层深知要想在激烈的竞争中站稳脚步，必须走信息化管理之路。经过一番对比试用，最终，内蒙古包钢联股份有限公司决定与智邦国际合作。
智邦国际10多年来，以独特、完备的服务理念快速响应客户需求，获得了客户的一致好评。了解到内蒙古包钢联股份有限公司的业务特点和管理需求后，智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。
智邦国际CRM系统帮助企业实现客户集成化、合同规范化、销售自动化，管理层随时可以对客户池中的客户资源进行审批、指派、收回等操作，通过目标管理、洽谈进展、日程计划等，实时监控销售人员跟进每个客户的时间、内容、问题、结果等每个细节；系统支持自定义合同流程，对合同销售价格、审批过程环节等进行规范化管理，从源头上确保合同合规执行。通过智邦国际CRM系统提供的实时数据，管理层可对销售全局进行掌控和分析，及时发展和解决问题，形成良好的销售循环体系。
只要有商业行为存在就有CRM，CRM可以帮助企业管好客户资料，帮助企业追逐最大利润。相信在智邦国际CRM系统的协助下，内蒙古包钢联股份有限公司定能打造一个信息化、集成化、协同化的客户管理平台，全面提升客户满意度和忠诚度，实现客户价值最大化。